Chính sách vận chuyển và giao nhận
I. Hình Thức Giao Hàng
1. Khách hàng nhận tại Văn phòng Vigilance
96 Đường số 14, KDC Him Lam, Phường Tân Hưng,TP.HCM
2. Giao hàng tận nơi
Nội/ngoại thành TP.HCM:
- Thời gian giao hàng: Dự kiến trong vòng 6 tiếng (giờ hành chính).
- Phương thức giao hàng: Nhân viên Vigilance thực hiện.
Các tỉnh và thành phố khác:
- Thời gian giao hàng: Từ 1-3 ngày.
- Phương thức giao hàng: Đơn vị vận chuyển thứ 3 thực hiện.
II. Bảng Giá Dịch Vụ Vận Chuyển
Đối với đơn hàng có giá trị dưới 3,000,000 VNĐ:
Phí giao hàng:
- Nội thành TP.HCM: 50,000 VNĐ.
- Ngoại thành TP.HCM: 100,000 VNĐ.
Đối với đơn hàng có giá trị từ 3,000,000 VNĐ trở lên:
Giao hàng miễn phí trong bán kính 5Km.
III. Quy Định Giao Hàng
Thời gian giao hàng:
- Từ 8:30 - 17:30 (giờ hành chính).
- Đối với yêu cầu giao hàng ngoài giờ, vui lòng thông báo tại thời điểm đặt hàng.
Trường hợp bất khả kháng:
- Nếu không thể giao hàng đúng thời gian dự kiến, Vigilance sẽ liên hệ khách hàng để thỏa thuận lại.
Khu vực ngoài TP.HCM:
- Hàng hóa sẽ được chuyển qua đơn vị vận chuyển thứ 3.
- Khách hàng thanh toán phí vận chuyển (nếu có) trực tiếp cho đơn vị vận chuyển và thông báo lại cho Vigilance.
Hàng hóa cồng kềnh và chi phí bốc vác:
- Với hàng hóa cồng kềnh, Vigilance sẽ giao hàng tại kho.
- Nếu yêu cầu giao hàng tận nơi, các chi phí phát sinh như bốc vác hoặc khênh hàng sẽ được thông báo trước khi thực hiện.
Chính sách bảo đảm hàng hóa:
- Tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng mới 100%, có đầy đủ hóa đơn, CO, CQ và được bảo hành chính thức.
- Vui lòng kiểm tra hàng hóa kỹ trước khi nhận. Vigilance không chịu trách nhiệm với các sai lệch hình thức sau khi khách hàng đã ký nhận hàng.
Thông Tin Liên Hệ và Thanh Toán
Hotline:
